Wat is bemiddeling?

Bemiddeling is een manier om conflicten op te lossen waarbij een neutrale, onpartijdige en onafhankelijke derde – de bemiddelaar – partijen begeleidt naar een gezamenlijke oplossing. In plaats van een rechter die beslist, zoeken de partijen zelf naar een akkoord dat voor beide werkt.

Bemiddeling wordt steeds vaker gebruikt bij familiale conflicten, zakelijke geschillen, arbeidsconflicten en conflicten met overheden.

Hoe werkt bemiddeling?

Een bemiddeling verloopt meestal in verschillende stappen.

1. Intake

De bemiddelaar spreekt met de partijen en verduidelijkt het proces.

2. Gesprekken tussen partijen

De bemiddelaar begeleidt het gesprek en helpt om:

belangen zichtbaar te maken
emoties te benoemen
mogelijke oplossingen te verkennen

3. Onderhandeling

De partijen zoeken samen naar oplossingen die voor iedereen aanvaardbaar zijn.

4. Akkoord

Wanneer partijen een akkoord bereiken, kan dit worden vastgelegd in een overeenkomst.

Voordelen van bemiddeling

Bemiddeling heeft verschillende voordelen ten opzichte van een gerechtelijke procedure.

Sneller

Conflicten kunnen vaak sneller worden opgelost.

Meer controle

Partijen behouden zelf controle over de oplossing.

Duurzame oplossingen

Afspraken zijn vaak stabieler omdat ze samen worden gevonden.

Betere relaties

Bemiddeling helpt relaties herstellen of behouden.

Wanneer is bemiddeling nuttig?

Bemiddeling is bijzonder geschikt wanneer:

partijen een relatie willen behouden
conflicten complex of emotioneel zijn
onderhandelingen zijn vastgelopen
partijen een snelle oplossing willen

Wie kan bemiddelaar worden?

Professionals uit verschillende sectoren kunnen bemiddelaar worden, zoals:

Advocaten en juristen
HR-professionals
Notarissen en notariële medewerkers
Accounts en revisoren
Consultants
Psychologen
Ondernemers

Om erkend bemiddelaar te worden moet je een opleiding bemiddeling volgen en erkenning aanvragen bij de Federale Bemiddelingscommissie.

Bemiddeling leren?

Wil je zelf leren bemiddelen of erkend bemiddelaar worden?
New Deal Academy biedt praktijkgerichte opleidingen bemiddeling met docenten uit de praktijk.

Bekijk de opleidingen bemiddeling

FAQ

Veelgestelde vragen

Is bemiddeling verplicht?

Nee. Bemiddeling is vrijwillig, tenzij een rechter partijen aanmoedigt om bemiddeling te proberen.

Is bemiddeling vertrouwelijk?

Ja. Gesprekken tijdens een bemiddeling zijn vertrouwelijk.

Wat kost bemiddeling?

De kost hangt af van het type bemiddeling en de duur van het traject.